在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时，渐渐发现 ，其实，天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多
，太多！作为一名护士，要有良好的细心 、耐心、爱心
、责任心及同情心 ，要有良好的理论水平与操作技能
。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力
，不但要提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情 ，不能只指挥不动手 。首先要有一身过硬的技术
。在我们急诊输液室
，儿科患者居多，一个孩子最少有2—4个大人守着 ，针还没打家属先哭起来
，这就要求护士不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究 ，仔细探索每个患儿血管的特点
，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的先进事迹成功率 ，减轻患儿的痛苦 。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来，每次都随叫随到
，毫无怨言
。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白，什么是病人的最根本需求 ，我们首先该做好什么。

　从事护理管理工作十余年来
，我深深体会到，一个科室想求得发展 ，一定要在服务质量上下功夫
，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变 。坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务 ，把爱心献给每一位患者
，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用
。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题 ，并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考
，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通 ，用我们真诚的心 、乐观开朗的情绪去感染病人，拉近我们与病人的距离。

　岁月憔悴了红颜
，也见证了我的成长 。在这十多年里，曾有过不少荣誉 ，年年被评为院先进工作者
，XX年被评为卫生系统优秀护士，XX年获得系统医德医风奖。XX年获得市级巾帼建功岗位女能手
。11年又被评为安吉县十佳文明护士。我所在急诊科室也获得青年文明号 ，一学二争三创标兵岗
，市级巾帼文明示范岗等称号 。这些荣誉既是对我工作的肯定，也是对我的更大鞭策
。但成绩属于过去 ，未来的路任重道远
，做为护士长，我知道我还需要做得更多 ，先进事迹我将继续努力
，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。

　薛爱军
、女、1967年3月出生 ，河北秦皇岛人 、优秀***员，原就职于解放军二